POLITICA DE QUALIDADE | Rikor

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POLÍTICA DA QUALIDADE

  1. MISSÃO

Gerir profissionalmente, de forma a maximizar a criação sustentável de valor económico, social e ético. Procurar a excelência quer ao nível de modelo de negócio, quer ao nível dos produtos e serviços desenvolvidos em permanente harmonia com a Natureza e cuidando do bem-estar das nossas pessoas.

Produzir soluções técnicas em tintas e vernizes seguros e customizados, adequados às necessidades e exigências do consumidor, para tratamento, proteção e decoração de superfície.

 

    2. VISÃO

O Grupo Lusoverniz visa ser uma referência técnica a nível global em produtos e soluções para embelezamento, proteção e tratamento de superfícies, nomeadamente de madeiras, seja qual for, a sua aplicação ou o lugar onde se encontrem.

 

   3. POLÍTICA DA QUALIDADE

O Grupo Lusoverniz tem como objetivo a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, apoiada numa política de ‘Lean & Risk Thinking’ e pretende:

   

  • A máxima satisfação dos seus clientes disponibilizando produtos e serviços que cumpram as expectativas quanto à funcionalidade, à qualidade e à inovação, através de uma boa assistência técnica e cumprimento dos prazos de entrega.

 

  • Melhorar continuamente os processos da Empresa através da sistematização e simplificação, formação especializada aos colaboradores, utilização adequada da tecnologia, busca e implementação de novas ações de melhoria;
     

  • Incrementar a contribuição e participação de todos os colaboradores na melhoria dos processos, para o cumprimento dos objetivos da empresa, em torno da criação de Valor Económico, Valor Ético, Valor Social que resultam num Acréscimo de Valor no Cliente.

Esta Política de Qualidade é implementada e aplicada em todas as áreas de atuação relacionadas com a investigação, desenvolvimento, produção e comercialização de tintas e vernizes, estendendo-se a todas as áreas funcionais da empresa.  Esta, está disponibilizada para consulta de todas as partes interessadas, através da sua publicação no website do Grupo Lusoverniz. No entanto, este, não se obriga a informar as referidas partes interessadas de eventuais alterações na supracitada Política de Qualidade.

 

dg.01.08 Política da Qualidade                                                                                                                                                                                                                                                                 abril-2018