O grupo Lusoverniz | Rikor está comprometido em proteger a sua privacidade e seus dados pessoais. Esta política explica como colhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e outras legislações aplicáveis da União Europeia. Ao utilizar nosso site, você concorda com esta política.

1. Dados que coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para diversos fins. Estes incluem:

• Dados fornecidos diretamente por si: Nome, e-mail, telefone, endereço, e qualquer informação que você insira em formulários nossos.

• Dados de navegação: Coletamos automaticamente dados como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas acedidas e tempo de visita, através de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Bases Legais para Processamento de Dados

Processamos seus dados com base nas seguintes justificativas legais, conforme previsto no artigo 6º do GDPR:

• Execução de contrato: Para cumprir obrigações contratuais, como o envio de produtos e prestação de serviços.

• Consentimento: Quando nos dá permissão explícita, como ao se inscrever para receber newsletters.

• Obrigação legal: Quando precisamos cumprir obrigações fiscais, jurídicas ou regulatórias.

• Interesse legítimo: Para melhorar nossos produtos e serviços, garantir a segurança do site, e manter comunicações relevantes consigo.

3. Uso dos Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Fornecer produtos e serviços: Processar pedidos, realizar entregas e fornecer suporte ao cliente.

• Comunicações de marketing: Com o seu consentimento, podemos enviar atualizações e ofertas sobre os nossos produtos.

• Melhoria dos serviços: Monitorizar e analisar o uso do site para melhorar a funcionalidade e desempenho.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos os seus dados apenas com:

• Prestadores de serviços: Como empresas de entrega, serviços de pagamento e plataformas de hosting de sites, necessários para a operação do nosso negócio.

• Autoridades competentes: Quando for exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.

Garantimos que todos os terceiros com os quais compartilhamos dados pessoais cumprem com o GDPR.

5. Transferências Internacionais de Dados

Se transferirmos dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), garantiremos que essas transferências estejam em conformidade com o GDPR, utilizando salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou a adesão ao Privacy Shield (se aplicável).

6. Duração de Armazenamento de Dados

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Após este período, os dados serão apagados ou anonimizados.

7. Seus Direitos

Conforme o GDPR, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.

• Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.

• Direito ao apagamento: Solicitar a exclusão dos seus dados, quando já não forem necessários.

• Direito de restrição de processamento: Limitar como usamos os seus dados em determinadas circunstâncias.

• Direito de portabilidade: Solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado e legível por máquina.

• Direito de objeção: Opor-se ao processamento de seus dados com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [lusoverniz@lusoverniz.pt]. Também tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal ou a outra autoridade de supervisão relevante.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Alguns cookies são necessários para o funcionamento básico do site, enquanto outros nos ajudam a melhorar o desempenho e personalizar o conteúdo.

• Cookies estritamente necessários: Esses cookies são essenciais para permitir que você navegue pelo site e use seus recursos.

• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site.

• Cookies de funcionalidade: Lembram escolhas feitas por você no site, como seu idioma preferido.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador.

9. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e outros controlos de segurança para garantir a proteção dos dados.

10. Crianças

O nosso site não é direcionado a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta página. Recomendamos que revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.

12. Contacto

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco pelo e-mail [lusoverniz@lusoverniz.pt].